Asistencia a la Dirección

(Ajustado al Certificado de Profesionalidad ADGG0108)

Asistencia a la Dirección

(Ajustado al Certificado de Profesionalidad ADGG0108)

Familia Profesional
Administración y Gestión

Horas Lectivas
530h

Metodología
Online y/o presencial

Introducción

Ser responsable de la agenda y comunicación interna y externa del cuerpo directivo de una empresa es tarea que requiere, además de los conocimientos técnicos, cualidades innatas para tener la plena confianza de quienes gestionan la empresa. Muy pocas personas están a la altura. ¿Posees tú las cualidades necesarias?

Temario

UF 1. LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN EN LOS PROCESOS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Ud 2. El proceso de la comunicación.

Ud 3. Comunicaciones presenciales.

Ud 4. El protocolo social.

Ud 5. Comunicaciones no presenciales.

Ud 6. Comunicación telefónica.

Ud 7. Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.

UF 1. UF0324 GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES DEL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN

Ud 1. La organización y planificación del trabajo.

Ud 2. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa.2. El archivo.

Ud 3. La agenda.

 

UF 2. UF0325 ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS

Ud 1. Organización de reuniones.

Ud 2. La negociación.

Ud 3. Organización de eventos.

Ud 4. El protocolo empresarial.

UF 3. UF03226 ORGANIZACIÓN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES

Ud 1. Servicios y productos de las agencias de viajes.

Ud 2. Organización del viaje.

Ud 3. Planificación del viaje.

Ud 4. Documentación posterior al viaje.

Ud 5. Protocolo nacional e internacional y usos sociales.

UF 1. UF0327 RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CON PROCESADORES DE TEXTO

Ud 1. Recopilación de la información con procesadores de texto.

Ud 2. Mecanografía. Técnicas específicas para el asistente a la dirección.

Ud 3.T de la información con procesadores de texto.

UF 2. UF0328 ORGANIZACIÓN Y OPERACIONES CON HOJAS DE CÁLCULO Y TÉCNICAS DE REPRESENTACIÓN GRÁFICA EN DOCUMENTOS

Ud 1. Organización y operaciones con hojas de cálculo.

Ud 2. Técnicas de representación gráfica en documentos.

 

UF 3. UF0329 ELABORACIÓN Y EDICIÓN DE PRESENTACIONES CON APLICACIONES INFORMÁTICAS

Ud 1. Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.

Ud 2. Edición de objetos multimedia e integración en documentos.

Ud 3. Integración de documentos profesionales en la web.

UF 1. UF0330 INTERPRETACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ORALES Y ESCRITAS DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN EN LA LENGUA INGLESA

Ud 1. Expresiones y léxico de atención al público en inglés.

Ud 2. Organización de las actividades de asistencia a la dirección proyectando la imagen corporativa. Traducción y comprensión oral y lectora en lengua inglesa.

 

UF 2. UF0331 INTERACCIONES ORALES EN EL ENTORNO EMPRESARIAL EN LENGUA INGLESA

Ud 1. Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés.

Ud 2. Negociación con clientes y proveedores en inglés.

UF 3. UF0332 ELABORACIÓN DE DOCUMENTACIÓN SOCIO-PROFESIONAL EN LENGUA INGLESA

Ud 1. Normas gramaticales de la lengua inglesa.

Ud 2. Redacción de escritos en inglés.

Ud 3. Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes.

Ud 4. Redacción de correspondencia en lengua inglesa.

Ud 5. Roncierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita.

Ud 6. Redacción y traducción de informes socio-profesionales largos y complejos en inglés.

Ud 7. Resúmenes de textos profesionales.

Ud 1. Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés.

Ud 2. Toma de contacto socio-profesional en una lengua extranjera distinta del inglés.

Ud 3. Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.

Ud 4. Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.

Ud 5. Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.

Funciones

Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.

Salidas laborales

  • Secretarias/os de dirección.
  • Secretarios/as en general.
  • Asistente a la dirección.

Prácticas en empresa

Todos nuestros cursos disponen de prácticas en empresa que te permitirán adentrarte en el mundo laboral y desarrollar tu profesión con un alto índice de posibilidades de contratación.

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