Curso de

Auxiliar administrativo

Curso de

Auxiliar Administrativo

Familia Profesional
Administración y Gestión

Metodología
Online y/o presencial

Introducción

El fuerte de este curso es la versatilidad. La preparación para dar apoyo a cualquiera de los departamentos administrativos que componen una empresa sea del sector que sea. Un trabajo de despacho sin sobresaltos y necesario para el vital funcionamiento de una compañía sea cual sea su envergadura.

Temario

Tema 1. Concepto de empresa.

Tema 2. La organización empresarial.

Tema 3. La dirección en la empresa.

Tema 1. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas.

Tema 2. Tramitación de correspondencia y paquetería.

Tema 3. Cotejo de documentación administrativa básica.

Tema 4. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos.

Tema 5. Registro y control básico de material y equipos de oficina.

Tema 1. El proceso de comunicación

Tema 2. La comunicación en la empresa

Tema 3. La comunicación oral I

Tema 4. La comunicación oral II

Tema 5. La comunicación telefónica

Tema 6. Comunicación escrita

Tema 7. Formas de comunicación escrita

Tema 8. La comunicación no verbal

Tema 1. Atención al cliente. Calidad en el servicio.

Tema 2. Atención al cliente: recepción, visitas y entrevistas.

Tema 3. Gestión de quejas y reclamaciones.

Tema 1. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales.

Tema 2. Los riesgos profesionales.

Tema 3. Riesgos generales y su prevención.

Tema 4. Protección del trabajador.

Tema 5. Primeros auxilios

Tema 6. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración

Funciones

Realizar funciones administrativas como el control contable, registro y gestión de personal.

Salidas laborales

  • Auxiliar administrativo en departamento de personal.
  • Auxiliar administrativo en departamento rrhh.
  • Auxiliar administrativo en servicios generales.

Prácticas en empresa

Todos nuestros cursos disponen de prácticas en empresa que te permitirán adentrarte en el mundo laboral y desarrollar tu profesión con un alto índice de posibilidades de contratación.

Quiero más información